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Referenz und Fallbeispiel | Bewertungen

„Nur wer gefunden und positiv wahrgenommen wird, wird am Schluss auch gebucht.
Mit KunLeiSys haben wir eine einfache Möglichkeit gefunden, unsere Gäste um ihre Meinung zu fragen.
Die automatische Verarbeitung der Fragebögen ermöglicht es uns, sofort darauf zu reagieren.“

„Die Auswertungen sind ein wichtiger Baustein in unseren Mitarbeiterbesprechungen, denn jede
Bewertung ist ein kostenloser Mystery-Check.“
„Mit Einführung von KunLeiSys hat sich unsere Reputation auf HolidayCheck uns Tripadvisor unglaublich entwickelt.“

„Seit 2011 haben wir etliche der beliebten Awards gewonnen.“

„2017 wurden wir von Tripadvisor zum besten Hotels Deutschlands ausgezeichnet!“

Hotelier: Hans-Michael Angerer

Alpenhotel Zechmeisterlehen · Wahlstraße 35 · 83471 Schönau am Königssee · www.zechmeisterlehen.de

„Unsere Hotels haben sich europaweit als Vorzeigebetriebe für den Urlaub mit Kindern und Babys etabliert. Dank den kreativen Ideen von KunLeiSys ist die Gästekommunikation für uns einfacher geworden: Mit einem Klick senden wir jedem Gast nach Abreise eine E-Mail mit einem Bewertungsbogen für seinen Aufenthalt – das liefert uns wertvolle Informationen zur Gästezufriedenheit.“
„Außerdem sammelt jeder Gast für seinen Urlaub in unserem Haus Treuepunkte, die er direkt über das Stammgastportal wieder einlösen kann. Ideal für uns zur Steigerung der Auslastung in der Nebensaison. Dank der einfachen Bedienung wird das System vom Gast gerne angenommen.“

Hotelier: Ernst Mayer

Leading Family Hotel & Resort Alpenrose · Danielstraße 3 · A-6631 Lermoos · www.hotelalpenrose.at

Leading Family Hotel & Resort Dachsteinkönig · Am Hornspitz 1 · A-4824 Gosau · www.dachsteinkoenig.at

Kinderhotel Oberjoch · Am Prinzenwald 3 · D-87541 Bad Hindelang-Oberjoch · www.kinderhoteloberjoch.de

Ziel der Zusammenarbeit: Ein im Handling einfaches Treuepunkte-System und bessere Bewertungen.

„Mit KunLeiSys verwalten wir die Treuepunkte in unserem Gäste-Club für beide Betriebe.
Die erworbenen Treuepunkte können unsere Gäste direkt über unsere Homepage, z.B. für Pauschalen, einlösen. Fast vollautomatisch werden die Gäste für eine Weiterempfehlung animiert und die Belohnung sieht der Gast direkt auf seinem Clubkonto.“

„Seit Einführung im August 2014 hat sich unsere Reputation auf Bewertungsplattformen sehr schnell verbessert.“

„Mit KunLeiSys ist ein Tool entstanden, dass die Herausforderungen der Hotelerie versteht.“

Hotelier: Peter Gruber

Genuss- und Wellnesshotel Almesberger · Markplatz 4 · 4160 Aigen-Schlägl · www.almesberger.at

Natur- und Vitalhotel INNs HOLZ · Schöneben 10 · 4161 Ulrichsberg · www.innsholz.at

„Seit unserem Start mit KunLeiSys im Oktober 2013 hat sich die Anzahl der Bewertungen enorm gesteigert.
Vor allem bei der führenden deutschen Hotel-Bewertungsplattform konnten wir unzählige Bewertungen generieren und sind seither auf Platz 1 in Niederösterreich.

Dies verdanken wir neben unserem ausgezeichneten Service auch KunLeiSys.

Unser Gäste-Club wird von den Gästen sehr gerne angenommen und sehr intensiv genutzt.

Dies bedeutet vor allem eine massive Zeitersparnis für die Rezeption.

Perfekt ist auch die Betreuung vom KunLeiSys Team. Kompetent, rasch, und freundlich – einfach top!“

Geschäftführung: Bernhard Strohmeier

Hotel Sole-Felsen-Bad · Albrechtser Straße 14 · 3950 Gmünd · www.hotel-sole-felsen-bad.at

„Für unsere Gäste wollten wir einen „Gäste-Club“ installieren um eine erhöhte Gästebindung zu erreichen.

Mit KunLeiSys haben wir ein System gefunden, in dem fast alle Wünsche die wir hatten integriert sind oder diese mit uns weiterentwickelt wurden.
Jeder Gast sammelt automatisch, für seinen Aufenthalt, Ortnerhof Glücksmomente.
Die Ortnerhof Glücksmomente kann der Gast für verschiedene Leistungen, bei seinem nächsten
Aufenthalt, im Hotel einlösen. Die Ortnerhof Glücksmomente werden bei unseren Gästen sehr gerne angenommen.

Wir nützen das System seit Ende 2010 und sind sehr zufrieden mit KunLeiSys und der langjährigen guten Zusammenarbeit.“

Hotelier: Theo Stegmeier

Wohlfühlhotel Ortnerhof · Ort 6 · 83324 Ruhpolding · www.ortnerhof.de

„Als Hotelier stellt man sich immer die Frage wie gewinne ich neue Gäste und wie mache ich Sie zu Stammgästen.

Wir waren von Beginn an fasziniert mit welcher Begeisterung der  Gäste-Club von unseren Gästen angenommen wird. Alles ist sehr übersichtlich und klar strukturiert. So hat mich KunLeiSys schnell überzeugt, dass es für uns das richtige ist.

Wir sind begeistert über die praxisorientierte Unterstützung und der Weiterentwicklung von KunLeiSys.“

Hotelier: Markus Winzer

Hotel Winzer · Kogl 66 · 4880 St. Georgen · www.hotel-winzer.at

KunLeiSys bietet uns eine sehr effiziente Möglichkeit unsere Gäste für den „Stammgästeclub“ zu gewinnen.

Vollautomatisch bekommen die Gäste nach Abreise ein Dankes E-Mail mit dem Online Fragenbogen, den Kontostand der gesammelten Treuepunkte und die Zugangsdaten für den „Treue-Club“. Besonders empfehlen kann ich das „Gäste empfehlen Gäste“ Tool das von unseren Gästen sehr gerne angenommen wird.

Wir sind sehr angetan von dem Service und der Individualisierung unserer Wünsche.
Vielen Dank an das Team von KunLeiSys.

Hotelier: Christoph Dilly

Dilly’s Wellnesshotel · Pyhrnstraße 14 · 4580 Windischgarstens · www.dilly.at

Mich überzeugte der Praxistest. Zufriedene Gäste kommen eher selten auf die Idee, einen Eintrag auf HolidayCheck zu machen. Dank KunLeiSys passiert dies automatisch. Die Texte unserer Gäste auf HolidayCheck sind die beste Werbung für unser Hotel. So gewinnen wir neue Gäste hinzu und binden Stammgäste enger an unser Haus.

Hotelierin: Gertraud Unseld

KinderHotel Post · Niederland 28 · 5091 Unken · www.kinderhotelpost.at

Mit dem KunLeiSys Bonussystem verwalten wir unsere Classic VIP Bonuskarte. Die erworbenen Bonuspunkte können unsere Gäste direkt über unsere Homepage, z.B. für Pauschalen, einlösen. So binden wir den Gast an unser Produkt – die Austria Classic Hotels – und motivieren ihn für eine weitere Buchung.

Hotelier: Ernst Pühringer

Austria Classic Hotel Hölle · Dr.-Adolf-Altmann-Straße 2 · 5020 Salzburg · www.hoelle.at

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